قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات، امکان دارد فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
توجه داشته باشید که 30004855255510 تنها شمارهای است که فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به email@ShiriniHajKhalifeh.com اطلاع دهید. همچنین 30004855255510، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، فیلم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محفوظ میدارد.
انتخاب محصولات:
انتخاب محصولات بسته بندی شده و محصولات قابی در یک سفارش امکانپذیر نمی باشد.
با توجه به وجود شرح کامل برای تمامی محصولات بسته بندی شده در فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء (مانند شرایط نگهداری و تاریخ انقضاء) بدیهی است مشتری باید با در نظر گرفتن شرایط آب و هوایی محل خود و توانایی در برآورده کردن صحیح شرایط نگهداری، اقدام به انتخاب و خرید محصولات نماید و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال پایین آمدن کیفیت محصولات در صورت عدم رعایت شرایط نگهداری، ندارد.
تاریخ انقضای برخی از محصولات تنها 10 روز پس از تولید محصول می باشد لذا مشتری می بایست با در نظر گرفتن زمان تقریبی یک الی سه روز کاری تحویل محصولات (با توجه به موقعیت جغرافیایی محل مشتری نسبت به یزد) نسبت به انتخاب و خرید اقدام نماید.
با توجه به وجود شرح کامل برای هر محصول در ثبت سفارش محصولات قابی، بدیهی است مشتری باید با در نظر گرفتن شرایط محصول، اقدام به انتخاب و سفارش محصولات نماید و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال اشتباه احتمالی مشتری در انتخاب محصول ندارد.
در صورت عدم مراجعه مشتری در تاریخ توافق شده جهت تحویل سفارشات قابی، فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال پایین آمدن کیفیت محصولات، ندارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش محصولات بسته بندی شده:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 8 صبح الی 15 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری می باشد.
سفارشاتی که تا ساعت 10:00 روز کاری ثبت شوند، همان روز ارسال می شوند و سفارشاتی که پس از ساعت مذکور ثبت شوند ارسال آنها به روز کاری بعد موکول می شوند.
زمان تقریبی دریافت محصولات توسط مشتری، برای تهران و مراکز استان های اطراف یزد، یک الی سه روز کاری پس از زمان ارسال سفارش و برای دیگر استان ها و شهرستان های کشور، با توجه به انتخاب نحوه ی ارسال محصول توسط مشتریف یک الی هفت روز کاری پس از زمان ارسال سفارش می باشد.
سفارشاتی که به صورت آنلاین پرداخت می شوند پس از تایید مراحل مالی، تایید خواهند شد اما سفارشاتی که با استفاده از ثبت فیش واریزی ثبث می شوند، در صورت عدم ثبت شماره پیگیری حواله واریزی، سفارش فاقد اعتبار و محصولات ارسال نخواهند شد و در صورت عدم ثبت شماره پیگیری حواله واریزی، حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش، سفارش باطل خواهد شد و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال سفارشات باطل شده ندارد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به وسیله ارسال کد رهگیری سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای محصول به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محفوظ است.
ثبت، پردازش و تحویل سفارش محصولات قابی:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 8 صبح الی 15 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری می باشد.
سفارشاتی که بیعانه ی آنها به صورت آنلاین پرداخت می شوند پس از تایید مراحل مالی، تایید خواهند شد و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال سفارشاتی که بیعانه ی آنها پرداخت نشده است، ندارد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء که بیعانه ی آنها پرداخت شده است به وسیله ارسال کد رهگیری سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند و فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء همواره در تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه بیعانه ی سفارش برای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای محصول به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
برای محصولات قابی امکان ارسال فراهم نمی باشد لذا مشتری باید در تاریخ تحویل توافق شده برای سفارش، پس از دریافت پیامک حاوی آماده بودن سفارش، با حضور در محل فروشگاه انتخابی و پرداخت مابه التفاوت مبلغ فاکتور نهایی سفارش از بیعانه پرداختی، نسبت به تحویل سفارش اقدام نماید.
برای سفارشاتی که شامل محصولات قابی می باشند در تاریخ تحویل توافق شده پس از آماده شدن سفارش، پیامک حاوی آماده بودن سفارش ارسال می شود ولی چنانچه به هر دلیل این پیامک به دست مشتری نرسد، مشتری موظف است در تاریخ تحویل توافق شده حداکثر تا پایان ساعت کاری فروشگاه محل تحویل سفارش، نسبت به تحویل سفارش اقدام نماید.
در صورت عدم مراجعه مشتری در تاریخ توافق شده جهت تحویل سفارشات قابی، فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء هیچگونه مسئولیتی در قبال تحویل محصولات ندارد و مشتری رضایت دارد وجه بیعانه به عنوان خسارت وارد شده به فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء، پرداخت شود.
فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی حاج خلیفه علی رهبر و شرکاء محفوظ است.